← На главную

Частые вопросы ❓

Найдите ответы на самые популярные вопросы о Poodix

🛍️ Для покупателей

Как сделать заказ на Poodix?
Очень просто! Выберите товар, нажмите "Добавить в корзину", перейдите в корзину, заполните данные доставки и оплатите. Вы получите подтверждение на email.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты (Visa, Mastercard), банковские переводы и электронные кошельки. Оплата полностью безопасна. 🔒
Можно ли вернуть товар?
Да! У вас есть 14 дней на возврат товара. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использован. Свяжитесь с магазином через личный кабинет для оформления возврата.
Как отследить мой заказ?
После отправки заказа вы получите трек-номер на email. Также можете отследить заказ в личном кабинете в разделе "Мои заказы". 📦

🏪 Для магазинов

Сколько стоит размещение на Poodix?
Регистрация бесплатна! Мы берем комиссию 5% только с продаж. Первые 3 месяца для ранних партнеров - полностью бесплатно. 🎁
Как быстро я получу деньги за продажи?
Выплаты происходят каждую пятницу. Вы получаете 95% от суммы продаж за неделю на ваш банковский счет. 💰
Сколько товаров можно добавить?
Неограниченно! Добавляйте столько товаров, сколько хотите. Никаких лимитов. ♾️
Нужен ли опыт онлайн продаж?
Нет! Мы обучим всему. Бесплатная консультация 1 час + видео инструкции + поддержка 24/7. 📚

🚚 Доставка

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от курьерской службы и веса товара. Обычно 3-5€ по Эстонии. Точная стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
Как быстро доставят товар?
Обычно 1-2 рабочих дня по Эстонии. Точные сроки зависят от местоположения магазина и пункта выдачи. ⚡
Какие курьерские службы вы используете?
Мы работаем с Smartpost, Omniva и DPD. Вы можете выбрать удобный пункт выдачи или курьерскую доставку на дом. 📦
Можно ли забрать товар самому?
Да, если магазин предлагает самовывоз. Эта опция указана на странице товара. Свяжитесь с магазином для уточнения деталей.

Не нашли ответ? 🤔

Свяжитесь с нами и мы поможем!